Fraktpolicy

Som medlem i Levarel Freipons får du fri frakt på köp över 299 SEK.

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Under kampanjperioder och helger kan leveranstiderna vara något längre.

Våra leveransalternativ

  • Instabox 39 kr

  • PostNord ombud 49 kr

  • PostNord paketbox 49 kr

  • PostNord hemleverans med bud 99 kr

Ny adress?

Du ansvarar själv för att din kundinformation är uppdaterad när du gör din beställning.

Spåra paket

Om du var inloggad eller skapade ett användarkonto när du lade din beställning kan du spåra din order på Mina Sidor.

Upphämtning i butik

Vid leverans till våra butiker håller butiken ditt paket i 7 dagar efter att du fått ett sms eller e-post som bekräftar att paketet är redo att hämtas. Paket som inte hämtas inom 7 dagar registreras som returer och du får då kredit för ordervärdet på din faktura eller återbetalning till ditt betalkort.

PostNord – Leverans till ombud

Vid leverans till ett PostNord-ombud ligger paketet kvar i 7 dagar innan det returneras till oss. En returfrakt på 100 SEK tillkommer. Dessa beställningar omfattas normalt inte av ångerrätten.

Instabox – Leverans till Instabox-paketboxar

Leveranstiden med Instabox är 0–2 dagar. Paketet finns kvar i paketboxen i tre dagar innan det skickas tillbaka till Instabox lager. Du kan därefter beställa en ny leverans till samma eller annan Instabox-paketbox inom 10 dagar utan extra kostnad.

PostNord – Hemleverans med bud

Om paketet inte kan levereras på grund av felaktig kundinformation tillkommer en returfrakt på 100 SEK. Dessa beställningar omfattas normalt inte av ångerrätten.

Vid frågor om leverans eller din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst. Om paketet är kraftigt försenat har du rätt att häva köpet.